găsește-ţi cazare
  rezervările mele
Română
Prețurile hotelurilor în EUR EUR
Căutare
Oraș
Sosire
Plecare
Orașe Recomandate
  Santorini
  Creta
  Istanbul
  Bucureşti
  Praga
  Budapesta
  Atena
  Braşov
  Zakynthos
  New Delhi

Termeni și Condiții

Scopul exclusiv al acestui site este de a vă ajuta să adunaţi informaţii de călătorie, să determinaţi disponibilitaţile de cazare şi să faceţi rezervări legitime cu furnizorii nostri de cazare (hoteluri). Utilizarea oricăror informaţii de pe acest site este condiţionată de acceptarea de către dvs. a acestor condiţii de utilizare, fără modificări. Vă rugăm să le citiţi cu atenţie. Dacă nu acceptaţi toţi aceşti termeni şi condiţii, vă rugăm să nu folosiţi acest site.
 

Limitarea Responsabilității

Ambele părți înțeleg că este posibil să nu se fi făcut evaluări sau controale de calitate a furnizorilor de cazare (a hotelurilor) și că Tropolino.com nu face recomandări cu privire la oportunitatea de cazare oferită spre vânzare prin intermediul acestui site web. Ofertele de cazare de pe acest site nu constituie o aprobare sau o recomandare a Tropolino.com. Nu garantăm acuratețea informațiilor și a imaginilor de pe acest site si ne declinăm orice răspundere pentru orice inexactităţi referitoare la oferta de cazare oferită spre vânzare prin site-ul nostru şi a site-urilor afiliate.

Tropolino.com poate modifica conținutul acestui site și / sau termenii de utilizare în orice moment. O astfel de modificare va intra in vigoare imediat după publicarea acesteia pe site-ul web. Utilizarea în continuare sau accesul la acest site indică acceptarea de către dumneavoastră a conținutului și / sau termenilor de utilizare modificați.

Informaţiile de pe acest site referitoare la furnizorii de cazare (hoteluri), inclusiv, dar fără a se limita la detaliile proprietaţii, disponibilitatea de camere, tarife, facilităţi disponibile la nivel de proprietate şi la nivel de cameră, au fost furnizate de către furnizorii de cazare (hoteluri) care sunt companii independente şi nu agenţi sau angajaţi ai Tropolino.com sau ai afiliaţilor săi.

Astfel de informații nu constituie o recomandare sau sfatul dat de Tropolino.com şi Tropolino.com nu va fi responsabili pentru inexactităţi sau erori din conţinutul ofertelor de cazare. Aceste companii independente, hoteluri si alte unități de cazare asigură oferta de cazare în conformitate cu termenii şi condiţiile proprii care pot limita sau exclude răspunderea acestora. Tropolino.com nu este raspunzator pentru orice omisiuni, încălcări, neglijenţă sau daune ori cheltuieli ce rezultă din acestea, pricinuite de către partenerii săi.
Tropolino.com acţionează exclusiv ca un intermediar și nu își asuma nici o responsabilitate pentru eventualele erori de conţinut cu excepţia cazului în care aceste erori au fost făcute de către Tropolino.com.

Vă rugăm să verificaţi toate detaliile cu hotelul în momentul rezervării.
 

Condiţii de rezervare

Site-ul Tropolino.com este operat exclusiv de către Alia Global Services Srl, o companie înregistrată în România, cu detaliile de contact indicate pe aceasta pagina. Alia Global Services Srl nu este o "Agenţie de Turism" sau un "Tur Operator". Acţionăm ca un facilitator, între "tine" (utilizator al acestui site) şi furnizorii de cazare, ale căror proprietaţi sunt prezentate pe acest site.

Toate rezervările de cazare sunt supuse condițiilor de rezervare ale proprietății alese. Utilizatorii acestui site sunt responsabili pentru citirea cu atenție a acestor condiții, care sunt prezentate pe pagina cu detalii a fiecărei proprietați și din nou la momentul rezervării.

Rezervarea dumneavoastră se va face direct cu furnizorul de cazare și veți avea un contract direct cu acea proprietate. După efectuarea rezervării, veți primi un email de confirmare instant, cu toate detaliile rezervării și informații complete de contact ale furnizorului (adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail), astfel încât să puteți adresa direct furnizorului toate întrebările dumneavoastră.

Este obligația dumneavoastră de a vă proteja toate datele rezervării spre a nu fi utilizate de către alții.

Anularea și cardul de credit


Datele cardului de credit vă vor fi solicitate pentru a asigura rezervarea la hotel în numele dumneavoastră. Noi nu vă vom debita niciodată cardul de credit. Vom folosi informațiile cărții de credit doar pentru a le transmite în siguranță hotelului la care ați făcut rezervarea.
Site-ul nostru este securizat cu criptare SSL de 128 de biți.

În majoritatea cazurilor veţi rezerva "acum" şi veţi plăti hotelul la sosire sau la plecare. Cu toate acestea, plata va fi procesată automat doar în cazul în care nu reușiți să mai ajungeți la hotel și nu ați anulat rezervarea, sau nu aţi anulat rezervarea în termenii politicii de anulare a hotelului. Politica de anulare poate fi găsită în "Detaliile Camerei" și "Politicile Hotelului".

Unele hoteluri oferă tarife "nerambursabile / preplătite", înseamnând de obicei, un tarif mai mic. Aceste tarife vor fi plătite cu cardul dumneavoastră la momentul rezervării iar rezervarea nu mai poate fi anulată sau modificată. Cardul se debitează direct de către hotel - nu de către noi. Verificaţi întotdeauna politica de anulare a hotelului înainte de a rezerva.

Cereri suplimentare (speciale)


Cererile suplimentare sunt condiționate de disponibilitate iar în cazul în care unitatea de cazare nu este în măsură de a satisface o astfel de solicitare, nici Tropolino.com si nici unitatea de cazare respectiva nu va avea nici o răspundere față de dumneavoastră în acest sens. Orice astfel de solicitare poate atrage un cost suplimentar, cu excepția cazului în care este menționat în mod explicit în descrierea furnizorului. În cazul în care acest cost suplimentar se aplică va trebui să fie plătit de către dumneavoastră direct la furnizorul de cazare.

Cererea de pătuțuri pentru copii, trebuie specificată la momentul rezervării, cu scopul de a oferi acestă informație hotelului, cu toate acestea, nu putem garanta că această cerere va fi onorată.

Tarife și taxe


Tropolino.com face toate eforturile pentru a se asigura că toate prețurile listate sunt corecte și includ toate taxele menționate pe pagina de detalii a hotelului. Cu toate acestea noi nu ne asumăm responsabilitatea în cazul tarifelor şi taxelor indicate incorect, sau dacă acestea se schimbă între momentul rezervării şi data sosirii, sau între momentul rezervării şi data şederii, sau în orice alt moment.

Cursul valutar


Pentru rata de schimb valutar, se aplică termenii şi condiţiile următoare: ratele de schimb valutar sunt bazate pe datele furnizate de Banca Centrală Europeană și ar trebui să fie folosite numai cu titlu informativ. Cotațiile valutare sunt actualizate doar o dată pe zi. De asemenea, cursul de schimb poate varia pîna în ziua când se va face plata la hotel în moneda locală din ţara respectivă.

Siguranţă


Cele mai multe călătorii, inclusiv călătorie către destinaţii internaţionale, sunt în general sigure. Calatorind în anumite destinaţii poate implica risc mai ridicat decât altele. Îndemnăm utilizatorii acestui site să verifice interdicțiile de călătorie, avertismentele, anunţurile şi recomandările emise de guvernul lor înainte de a face o rezervare de călătorie.

OFERIND CAZARE ÎN MULTIPLE DESTINAŢII, NOI NU GARANTĂM, MANDATĂM SAU ÎNCURAJĂM CĂLATORIILE CATRE ACESTEA SI NU SUSŢINEM CA SUNT RECOMANDABILE SAU LIPSITE DE RISC. NU NE ASUMĂM RESPONSABILITATEA PENTRU ORICE FEL DE DAUNE SAU PIERDERI CARE POT REZULTA DIN CĂLĂTORIE CĂTRE ACESTE DESTINAŢII.

Cel mai bun preţ garantat

Vă garantăm că nu veţi obţine un preţ mai bun pentru o cameră identică rezervată în acelaşi timp. În cazul puţin probabil că veţi obţine un preţ mai bun, vă rugăm să ne anunţaţi printr-un e-mail, conţinîd dovezi despre tariful inferior găsit.

Criterii:
  • Comparațiile trebuie să fie pentru exact acelaşi produs (tipul exact al camerei, ocupare, şedere, masă inclusă, etc.) şi incluzând/excluzând aceleaşi elemente (taxe, bacşisuri, taxe procesare card de credit etc.). Vă rugăm să reţineţi că unele sisteme adăuga aceste taxe la sfârşitul procesului de rezervare.
  • Preţul inferior trebuie să fie disponibil cel puţin 12 ore de la rezervarea pe Tropolino.com.
  • Această garanţie nu se aplică la tarifele preplatite sau nerambursabile.
  • Orice hotel folosind modele dinamice de stabilire a prețurilor (când prețul fluctuează în timp real, în funcție de numărul de camere deja rezervate sau rezervate provizoriu) sunt excluse din acesată garanție a celui mai bun preț - deoarece, in mod inevitabil, prețurile lor vor varia la fiecare minut sau oră, în sus sau în jos. De obicei, puteți identifica aceste hoteluri de la cuvântul "De la ..." sau "From..." la descrierea tipului de cameră.
  • Diferențe mai mici de 5 EUR nu vor fi considerate.
  • Site-urile de licitații şi site-uri care oferă "Top Secret Hotel" nu vor fi considerate.
  • Tarifele care includ reduceri corporative, cupoane, tarife de grup, programe de recompensă sau prețuri negociate nu vor fi considerate.

Tropolino.com are dreptul și libertatea de a stabili valabilitatea oricărei revendicări.

Evenimente, circumstanţe şi forţă majoră

Tropolino.com nu va fi raspunzator pentru nici un efect cauzat de anularea sau modificarea rezervării dumneavoastră, pentru pierderi sau pagube suferite de dvs, sau pentru orice eşec al furnizorilor de cazare (hoteluri) sau / și al Tropolino.com în a efectua sau de a îndeplini în mod corespunzător oricare din obligaţiile pe care le are fata de dumneavoastră, datorită oricărui eveniment sau circumstanţă sau în caz de forţă majoră.

Vârstă şi răspundere

Garantați că aveți 18 ani împliniți, capacitatea juridică de a utiliza acest site și de a semna un contract legal. Garantați că toate informațiile cu caracter personal transmise în timpul rezervării de cazare sunt corecte și vă asumați responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate în contul sau în numele dumneavoastră. Autorizați prin prezenta, Tropolino.com, să proceseze toate informațiile personale a persoanele numite în rezervare. Informațiile cu caracter personal includ, dar nu se limitează la: numere de telefon, numere de fax, adrese de email, adrese de locuințe, semnături, ID, copii pașaport, sau orice alte informații care vă aparțin. Informațiile personale pe care Tropolino.com le colectează sunt obținute, prelucrate și transmise în conformitate cu directivele Europene, precum și orice alte astfel de legislații care le substituie, completează și dezvoltă.

Link-uri şi descărcări

Tropolino.com poate furniza hyperlink-uri sau trimiteri către alte site-uri menţinute de terţe părţi, care Tropolino.com crede că pot fi de interes pentru vizitatorii săi. Aceste site-uri nu sunt sub controlul Tropolino.com sau întreţinute de Tropolino.com şi nu suntem responsabili pentru conţinutul lor. Tropolino.com oferă aceste link-uri pentru confortul dumneavoastra doar dar nu monitoriza sau sprijină conţinutul acestora.

Asigurări de călătorie

Vă recomandăm să achiziţionaţi o asigurare de călătorie înainte de a ajunge la destinaţie. Este responsabilitatea dumneavoastră de a verifica ceea ce acoperă această asigurare. Este recomandabil să achiziţionaţi o asigurare pentru a acoperi, costul anulării, pierderii și costurile medicale inclusiv cele pentru întoarcerea în ţara în caz de boală sau accident major.

Legea aplicabilă

Conținutul site-ului nostru și orice rezervare făcută folosind site-ul nostru vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România. Orice dispută, controversă, proceduri sau cereri de orice natură în legătură cu acestea vor fi, de asemenea, guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România.
În cazul în care dumneavoastră ("utilizatorul"), sau oricare dintre persoanele in numele cărora efectuați una sau mai multe rezervări, încalcă oricare dintre prevederile acestor Termeni sau încalcă legi sau drepturi ale unei terțe părți, ne rezervăm dreptul de a anula rezervarea dvs. fără restituire sau compensare și de a recupera orice costuri cauzate ca urmare a comportamentului dumneavoastră.

Informaţii de contact

Tropolino.com
Strada Academiei Nr. 4
București, Romania
Tel: +4 021 314 7551
Luni - Vineri: 08:00 - 18:00 (GMT) / 03:00 - 13:00 (EST)